La integración de la publicidad en las series o videos que consumimos es una realidad desde hace años que tenemos muy asimilada. Durante los últimos tiempos, son numerosas las quejas de usuarios expresando su disconformidad sobre una excesiva cantidad de publicidad en sus contenidos. Esta afirmación es un hecho comprobado por las propias empresas, quienes alegan una mayor necesidad de beneficios económicos en publicidad para poder financiar su propia plataforma, por mucho que se llame Netflix o Disney Plus, para evitar incluso su desaparición.
Muchas veces esa serie a la que estamos enganchados se ve interrumpida por anuncios. La publicidad puede llegar a superar el minuto de duración o tener que ver cómo hasta 3 anuncios nos llevan a desconectar de la trama que tanto nos interesa. Ante esto, entre rabia y enfado nos preguntamos ¿por qué hay tantos anuncios?
En la Facultad de Comunicación de la UCAM, los estudiantes lo tienen claro. En sus declaraciones afirman que no consideran que exista una excesiva publicidad, aunque es cierto que esto depende de la plataforma, ya que es obvio que cada empresa tiene una política publicitaria distinta.
"Cada plataforma necesita generar dinero para que los proyectos puedan seguir funcionando".
Este pensamiento lleva a destacar como los consumidores somos cada vez más conscientes de las necesidades financieras de las plataformas de streaming, a pesar de que sus ingresos superen los millones de dólares. De esta manera, Marta Jiménez, estudiante de Comunicación Audiovisual, expresa como en función del público que tenga la plataforma, los anuncios pueden hacerte perder o no la atención por el contenido que se está consumiendo.
Si nos centramos en Prime Video, los anuncios aparecieron el 9 de abril de 2024 en el caso de España y en enero en Estados Unidos. La plataforma de Amazon, pasó de ofrecer entre 2 y 3 minutos de anuncios por hora de contenido en 2024 a duplicar esa cifra en 2025, alcanzando entre 4 y 6 minutos por hora en algunos mercados como Estados Unidos, con posibilidad de extenderlo a España. Esto responde a la necesidad de aumentar ingresos ante la variada competencia , pero ha provocado un rechazo generalizado. Sin embargo, se introduce la opción de eliminar esta publicidad por tan solo 1,99 euros al mes. Hasta el día de hoy, esta medida ha generado descontento entre sus suscriptores. Así lo manifiesta un usuario en Reddit
"Cuanto más veo, más anuncios me salen... ahora han añadido un segundo anuncio directamente después del primero, y se acumula más de 1 minuto... Supongo que tengo que despedirme de Prime ahora. No voy a pagar por un servicio y seguir teniendo anuncios",
Netflix, que normalmente evitaba los anuncios, lanzó su plan con publicidad en 2022 como opción más barata. Hoy, este modelo cuenta con más de 94 millones de suscriptores globales, más del doble que en 2024, demostrando que muchos aceptan interrupciones a cambio de precios bajos. Sin embargo, las quejas no cesan: el 50% de los usuarios en encuestas estadounidenses admiten evitar productos por repetición excesiva de anuncios, lo que genera pérdida de atención en las series. En España, foros como X (antes Twitter) están llenos de críticas similares, donde los espectadores describen cómo un anuncio tras otro les hace abandonar episodios a mitad.
Pioneros en incluir publicidad
YouTube lleva la publicidad a los extremos. Desde 2007, los anuncios han crecido progresivamente, especialmente en Smart TVs, donde la plataforma lidera con un 12,5% del visionado televisivo en mayo de 2025. Los usuarios denuncian hasta 10 anuncios seguidos sin opción de salto, y en casos extremos hasta 58 minutos en videos con bloqueadores. En España, con 52 millones de usuarios, esto significa interrupciones constantes en tutoriales, vlogs o deportes, donde la atención se pierde por completo.
Es por ello, que aparece la "fatiga publicitaria", donde el cerebro ignora tanto anuncios como contenido principal, reduciendo la retención en un 30-40% en sesiones largas. En Prime Video, los espectadores abandonan series como "The Boys" tras bloques dobles de anuncios
Un mal necesario
A pesar de las críticas, la publicidad resulta esencial para la supervivencia de estas plataformas. Netflix sumó 13 millones de suscriptores en 2023 gracias a su modelo híbrido, recuperando crecimiento tras pérdidas. Amazon justifica el aumento en Prime Video para "mejorar la experiencia publicitaria", financiando licencias caras de Hollywood. Disney usa IA para personalizar anuncios, permitiéndole así, mantener precios accesibles.
Sin publicidad, muchas plataformas se enfrentarían a quiebras por saturación de mercado y piratería. Opciones baratas con anuncios atraen a 70 millones en Netflix solo, democratizando el acceso. YouTube genera millas de millones anuales, invirtiendo en creadores y servidores para 52 millones de españoles.
